При отказе туроператора выплачивать компенсацию за сорванный отпуск следует запасаться доказательствами, советует глава комитета Российского союза туриндустрии Георгий Мохов.
Для успеха в суде пострадавшему необходимы договор купли-продажи, авиабилеты, документы на проживание и задержку рейса.
По закону туроператор несет ответственность за задержки, независимо от способа покупки путевки. Вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин напоминает, что в случае задержки рейса авиакомпания должна предоставлять гостиницу и питание.
Подробнее – в эфире телеканала Москва 24.
