Как работают банки в Новогодние праздники 2021 в России – утвержденный график. Открытие дежурных отделений и Call-центров.
Содержание
- Официальные выходные
- Дежурные отделения банка
- Работа Сбербанка
С началом года приходят длительные выходные. При этом не все знают, как работают банки в Новогодние праздники 2021 года в России.
Официальные выходные
Уже известна длительность новогодних каникул в 2021 году. По российским законам, граждане РФ могут отдыхать:
- 1 января – Новый год;
- 7 января – Рождество.
К праздничным дням подключаются нерабочие дни и выходные (суббота с воскресеньем), что и создает длительные каникулы. Ежегодно их продолжительность меняется, поскольку это связано с производственным календарем и днями недели, на которые приходятся праздники. В январе 2021 года будут 10-дневные каникулы, которые начинаются с 1 января, а завершаются 10 января. Выходить на работу нужно 11 января (в понедельник).
Этот график действует в государственных бюджетных учреждениях и частных организациях, где нет непрерывного производства.
Изменен график работы 31.12.2020. Это предпраздничный день, длительность которого сокращается на 1 час. Точное время работы зависит от индивидуального графика. Если филиал обычно работает до 18:00 часов, то в последний день Нового года сотрудники трудятся до 17:00.
Дежурные отделения банка
Крупным банковским организациям важно, чтобы их отделения работали стабильно, поэтому обычно прерывают обслуживание совсем ненадолго. Именно поэтому некоторые финансовые учреждения утверждают дежурные отделения, которые продолжают работу даже в праздники. Больше всего таких филиалов располагается в больших городах-миллионниках, а в маленьких населенных пунктах работает лишь 1 отделение на город или поселок.
В период новогодних каникул клиенты могут получить следующие услуги:
- забрать перевыпущенную карточку;
- взять выписку по счету;
- заблокировать и разблокировать карточку или счет;
- оплатить кредит;
- получить социальные выплаты;
- обналичить депозит;
- совершить обмен валюты;
- оплатить текущие счета.
По поводу обналичивания в праздники люди обращаются редко, так как даже в выходные работают банкоматы и терминалы, которые находятся повсеместно.
В действующих филиалах клиенты могут обратиться к работающему сотруднику, чтобы решить текущие вопросы, совершить платежи.
Дежурные отделения функционируют по графику:
- 31.12 – сокращенный день;
- с 1 по 3 января – выходные;
- 4-6 января – рабочие дни;
- 07.01 – официальный выходной;
- 08.01 – рабочий день;
- 9-10 января – выходные.
Хоть многие дни в дежурных банках рабочие, все же там сокращенный график. Начинается работа с 10 часов утра, а завершается – в 15 часов. Обеденного перерыва в эти дни нет. Как отмечает руководство банков, этого хватает для решения важных вопросов.
Это лишь примерный график работы на зимние праздники. Во всех банках действуют свои рабочие часы. Узнать точный график можно в самом отделении или на сайте. Там же указываются дежурные отделения с адресом.
Интересно! Производственный календарь 2021 с праздниками и выходными
Работа Сбербанка
В России большинство людей пользуются услугами данного банка. Многие его отделения закрыты с 1 по 10 января. В этот период функционируют лишь дежурные отделения, которые находятся во всех населенных пунктах РФ – они будут открыты 4, 5, 6 января. Банки начинают работать в 9-10 часов утра. Обслуживание выполняется до 15-16 часов.
У других банков может быть свой график. Поэтому клиентам Альфа-банка, Газпромбанка, ВТБ следует уточнять этот нюанс в отделении, через сайт или по телефону горячей линии.
Хоть работа банков начнется 11 января 2021 года, все зимние каникулы действуют Call-центры. Туда можно обращаться даже для решения срочных проблем. Руководство банков заявляет о бесперебойной работе онлайн-сервисов и интернет-банкинга. Клиенты могут сами осуществлять переводы, платить за товары и услуги. Но в праздники многие транзакции иногда идут с задержкой, а заявки обрабатываются немного дольше.
Итоги
- Уже установлена длительность новогодних каникул – с 1 по 10 января.
- Последний день года сокращается на 1 час.
- Банки тоже придерживаются установленного графика, но могут работать дежурные отделения.
- Точные часы работы можно узнать в самой организации.
- Для клиентов всегда работают Call-центры.
