Ремонтировать смартфоны и ноутбуки следует только в официальных сервисных центрах, так как работы в неофициальных мастерских могут ухудшить состояние гаджета или даже привести к новым проблемам. Об этом РИА Новости рассказал начальник центра постпродажного обслуживания МТС Станислав Гаврилов.
Эксперт подчеркнул, что неавторизованные сервисы могут использовать неоригинальные запчасти и не обладать необходимым оборудованием и квалификацией, что может привести к ухудшению состояния устройства или новым неисправностям.
Гаврилов отметил, что существует миф о невыгодности авторизованных сервисных центров, якобы стремящихся признать поломку «не гарантийной» и взимать плату за ремонт. На самом деле ремонт оплачивается производителем, что упрощает процесс и делает его более прозрачным для клиентов.
Он также рекомендовал обращаться в авторизованные сервисные центры, где используются оригинальные запчасти и методики, рекомендованные производителем. В таких СЦ инженеры проходят специальное обучение и знают специфику работы с определенными устройствами, что повышает качество ремонта и исключает возможность повторных поломок.
Перед обращением в сервисный центр Гаврилов советует перезагрузить или обновить устройство, чтобы устранить возможные программные сбои. Также рекомендуется отключить блокировки, такие как пароль или Face ID, сделать резервную копию данных и закрыть доступы к приложениям с персональными данными.
