Отдых в России

Туристы, не успевшие на «Сапсан» из-за опоздания поезда, смогли вернуть деньги только в суде

Туристы из Липецка отсудили у РЖД стоимость билетов на «Сапсан», сесть в который они не сумели из-за опоздания другого состава. Спланировав путешествие в Петербург, пассажиры купили билеты на обычный поезд из Липецка до столицы, а уже далее на скоростном составе намеревались уехать в город на Неве. На пересадку заложили достаточно короткое время, полагая, что железнодорожный транспорт капризам погоды неподвластен, а значит, сбоев не дает.

Виноваты мы, но платите вы: перевозчик не захотел возвращать деньги туристам

© РИА Новости

Но нештатная ситуация все-таки произошла. В пути возникли проблемы с локомотивом, и в итоге поезд прибыл в Москву на полтора часа позже графика – к тому моменту «Сапсан» уже ушел. Туристы сдали билеты, но согласно правилам возврата из потраченных 29 тыс. руб. назад получили только около 8 тыс. Вдобавок ко всему им пришлось взять два места на один из ближайших рейсов, и это обошлось им еще в 32 тыс.

Пассажиры написали претензию, но в добровольном порядке перевозчик возвращать потерянные деньги не стал. Пришлось подавать иск. Мировой судья признал, что убытки туристов связаны с ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по договору перевозки. Суд обязал перевозчика выплатить истцу 24,5 тыс. убытков, компенсацию морального вреда в 4 тыс. руб., штраф 14 тыс. за отказ от добровольного выполнения законных требований истца и – главное – штраф за опоздание поезда в размере 175 руб.

Ранее TourDom.ru писал, что пассажир опоздал на пересадку из-за требований авиакомпании сдать ручную кладь в багаж.

Источник: travel.rambler.ru

Похожие записи

В Уфе планируют построить многофункциональный оздоровительный комплекс

Посещение пяти экотроп хотят сделать платным в Ленобласти

МЭР: туристам из Египта в 2024 году могут разрешить получать электронную визу в России

Владивосток может получить 75 млн рублей в первый год применения туристического налога

Меддиректор Данилов: пожилым стоит подбирать санатории в своих регионах

Туристка описала ужин за 9 тысяч в российском городе фразой «ушла голодная»

В Приморье появится туристический стандарт «Чайна Фрэндли»

Калининград попал в топ-10 городов, которые привлекают туристов с питомцами

Нижегородцы просят повысить стоимость проезда по канатке для туристов

Туроператор отменил туры на Камчатку из-за отсутствия субсидий

В России выросло число организованных авиатуристов

Мужчина из Тулы организовал собственную поездку на Крайний Север

Ваш комментарий

13 + = 15

* Используя эту форму, вы соглашаетесь с хранением и обработкой ваших данных этим веб-сайтом.

Новости от партнеров

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей. Ок Прочитать подробнее