Эксперт организации гражданской авиации Павел Герасимов объяснил, что существует несколько категорий багажа. В зависимости от того, что именно произошло с вещами, определяется утерян багаж или задержан. Об этом пишет издание «Вести Московского региона».
По его словам, задержанный багаж – это когда оператору неизвестно, где он находится в данный момент. У каждого багажа имеется бирка, по ней можно отследить местоположение чемодана. Когда он задержан, его просто не вовремя загрузили в воздушное судно, он мог в ходе транспортировки выпасть из тележки, попасть на другую ленту. Утерянный багаж – это когда требуется розыск багажа по приметам, так как багажная бирка была сорвана, испорчена или не отсканирована.
«Если это международная перевозка, то за каждый килограмм утерянного багажа возвращается €120, а в России 2,5 тысячи рублей за каждый килограмм. Если пассажир не согласен с компенсацией, которую получил, он вправе обратиться в суд, где он должен доказать, что стоимость утерянного багажа превышает ту стоимость, за которую он получил компенсацию», – уточнил Герасимов.
