Приобретение квартиры от застройщика через договор долевого участия в строительстве подразумевает, что вы становитесь первым обладателем квартиры, где до этого не было коммуникаций и отделки.
Чтобы получение нового жилья не стало сущим кошмаром, покупателю стоит проверить квартиру на поломки, дефекты и недоделки до того, как будет подписан акт приема-передачи. В этом материале я предлагаю обсудить, как принять квартиру в новостройке от компании-застройщика.
Как принимать у застройщика квартиру без отделки
Покупатель должен уделить внимание одному основному аспекту – соответствию квартиры плану, который прилагается к ДДУ. Чтобы обезопасить себя, придется буквально измерить площадь всех комнат, балконов, коридоров, санузлов и лоджий.
Случается, что площадь готовой квартиры отличается от записанной в плане. Если вы попали в такую ситуацию, то имеете право на возврат денег за те квадратные метры, что вы недополучили. Но и застройщик может попросить о доплате, если квартира получилась больше запланированной.
На замеры уйдет немного времени. Проверить, как работают окна и двери в пустой квартире без отделки также не составит труда. Изучите внимательно договор и план вашего жилья, чтобы сверить реальность с документами.
Вот, что вы должны знать перед началом проверки:
- Количество розеток и патронов под освещение должно соответствовать договору, если этот пункт в нем указан.
- Вентиляция на этом этапе обязательно должна работать. Проверить тягу можно с помощью зажигалки или спички.
- Стены и стяжка должны быть ровными, перпендикулярными друг другу.
- По углам комнат не должно быть черных следов грибка или плесени.
- Все выявленные недостатки застройщик обязан устранить за свой счет, чтобы квартира соответствовала договору. Это может быть замена треснувших или разбитых стекол, сломанного замка или двери, удаление плесени, починка вентиляции, исправление кривых стен или растрескавшейся стяжки.
Если в квартире обнаружены существенные изъяны, вы можете требовать у компании застройщика полного возврата средств, в т. ч. и неустойки.
Как проверить квартиру с черновой отделкой
На проверку квартиры с так называемой предчистовой отделкой уйдет немного больше времени. Без опыта довольно сложно оценить, насколько правильно проведены все работы, поэтому лучше пригласить специалиста. Давайте по пунктам разберем, что должно быть в наличии в квартире.
Напольное покрытие
В туалете и ванной стяжку укладывают на гидроизоляционный слой. Проверить ее наличие можно, поскольку она выходит на стены. В комнатах вместо гидроизоляции укладывают звукоизоляцию. Если ни того, ни другого нет, можно считать это очень грубым нарушением. Обратите внимание, что стяжка должна быть уложена равномерно. Пустоты, ямы и трещины недопустимы. Захватите на проверку строительный уровень!
Покрытие стен
Осмотрите стены, проверьте их руками на наличие прочного слоя финишной шпаклевки и отсутствие трещин, пятен, наплывов и прочих изъянов.
Потолочное покрытие
Для начала стоит оценить высоту потолка, она должна точно соответствовать договору. Отклонение даже на сантиметр считается недопустимым. Поверхность потолка должна быть оштукатурена, зашпаклевана и покрыта грунтовкой, – это черновая отделка под покраску. На нее в последствии можно будет нанести декоративное покрытие.
Отопительная система
Система отопления должна быть полностью готова к использованию. На трубах не должно быть вмятин. Пересчитайте радиаторы и сравните с заявленным в договоре количеством. Каждый из них должен крепиться к стене минимум на три кронштейна. От радиатора до пола должно быть минимум 6 см, до стены – 2,5 см, а до подоконника – 0,5 см. Также проверьте наличие всех терморегуляторов. Если прием квартиры осуществляется в зимний период, то можно также оценить их в работе.
Водопроводная система
Стояки для подачи горячей воды и водопровода должны быть установлены точно по вертикали и крепиться к стенам при помощи специальных хомутов. В водомерном узле должны присутствовать:
- фильтр первичной очистки воды;
- счетчик потраченной воды;
- запорные краны.
Помимо этого, застройщик может установить там дополнительно арматуру и обратный клапан. Проверьте, работают ли запорные клапаны, запишите показания счетчика и его серийный номер. Откройте кран на кухне и в ванной, чтобы проверить, есть ли вода и какой напор. Обратите внимание, герметичны ли стыки. Нигде не должно быть механической деформации или следов ржавчины.
Канализационная система
Стояк канализации вертикально крепится к стене при помощи хомутов. Если в квартире уже установлен унитаз и ванная (или душевая кабина), то обязательно нужно проверить, герметичны ли все стыки.
Вентиляционная система
Для проверки работоспособности вентиляции вам понадобится поднести к вентиляционной решетке лист бумаги. Если бумага к ней прилипнет, значит вентиляция рабочая. Если же нет, то система может быть засорена строительным мусором. Избавиться от него можно, лишь разрушив стену.
Электричество
Для проверки электричества в квартире надо уделить внимание нескольким аспектам:
- вводный электрощит – проверить оснащен ли он автовыключателем, УЗО, выключателями нагрузки;
- показания счетчика – записать на бумаге;
- выключатели, розетки, патроны, звонок – проверить на работоспособность, ничего не должно искрить или нагреваться (для проверки розеток можно воспользоваться зарядкой и мобильным телефоном, для патронов захватите лампочку).
Слаботочные сети (кабельное ТВ, интернет и прочее)
Нужно проверить, проведены ли все оговоренные кабели и каково их состояние: целость, изоляции, отсутствие перегибов.
Окна и откосы
Случается, что строители забывают (иногда умышленно) про установку ручек, подоконников и отливов. Проверьте их, а еще хорошо ли выполнена отделка откосов. Норма – когда они плоские, без «волн». Не стесняйтесь открыть все створки, которые должны открываться. Их движение на петлях должно быть легким. Также необходимо удостовериться, работают ли замки и есть ли к ним подходящие ключи.
Двери
При проверке дверей стоит обратить внимание не только на то, насколько легко их открыть и закрыть. Если открытая дверь сама куда-то движется, то петли отрегулированы плохо. На дверях не должно быть следов механического воздействия. Трещины, сколы, поцарапанное покрытие и уж тем более следы от дрели недопустимы.
Как принять у застройщика готовую квартиру с чистовой отделкой + пример акта приемки
Под квартирой с чистовой отделкой подразумевают жилье, выполненное под ключ, в которое владельцу останется лишь внести его вещи и мебель, чтобы начать жить. Именно поэтому осмотр должен быть крайне тщательным.
Владелец должен проверить все то же самое, что и при приеме квартиры с черновой отделкой, но лучше будет пригласить специалиста по отделочным работам. Он сможет провести осмотр жилья, используя специальные инструменты. В этом случае никакие недочеты идеального на первый взгляд ремонта не ускользнут.
Помните, что подписанный вами акт приема-передачи (образец ниже) снимает все обязательства по устранению недоработок со строительной компании, если не был составлен дефектный акт.
Встреча с застройщиком
На встрече должны присутствовать все, чьи имена есть в ДДУ. Подписывать передаточный акт по нормативам в отсутствии одного или нескольких дольщиков попросту незаконно.
Если заранее известно, что кто-то из совладельцев не сможет присутствовать лично, необходимо заранее подыскать доверенное лицо (в его роли может быть и адвокат), а также оформить на его имя доверенность, заверенную у нотариуса. Застройщика нужно заранее оповестить об этом, чтобы он успел внести соответствующие изменения в документы.
Порядок встречи с застройщиком:
- Застройщик назначает первую встречу, отправляя письма с уведомлением для всех дольщиков. Некоторые компании рассылают SMS или звонят, но лучше самостоятельно проверять веб-сайт застройщика, где обычно заранее публикуются объявления такого характера.
- Дольщики посещают встречу в назначенное застройщиком время. Следует взять с собой оригинал ДДУ и платежные квитанции для сверки.
- На первой встрече назначается время второй встречи. Обычно она проводится уже непосредственно в квартире.
- Дольщики приносят на вторую встречу снова оригинал ДДУ, квитанции об оплате, а также паспорта.
Не нужно подписывать ничего до того момента, пока все дольщики не осмотрят квартиру. Совладельцев может не устроить что-то, что для вас нормально. Если акт приема-передачи уже подписан сторонами без акта с дефектами, то строительная компания не станет принимать у вас претензии задним числом.
Сроки передачи квартиры после сдачи дома в эксплуатацию
В договоре долевого участия обратите внимание на несколько дат:
- день, до которого застройщик обязуется получить разрешение на сдачу дома в эксплуатацию;
- срок, в который застройщик обязан передать квартиру владельцам.
Относительно крайнего срока сдачи дома в эксплуатацию может использоваться обозначение “I полугодие N года”, что означает “до 30 июня N года”. Срок передачи квартиры дольщикам отсчитывается от дня получения этого разрешения либо от дня, в который застройщик обязался его получить.
Даже один день просрочки – это повод, чтобы начать процесс взыскания неустойки. Порой застройщики затягивают до последнего с получением разрешения на ввод дома в эксплуатацию, а потом спешат и торопят владельцев при подписании акта приема-передачи.
Не стоит вестись на поводу компании в ущерб своим интересам. Если дольщики принимают решение не подписывать акт, но предъявляют строительной компании список нарушений, то срок сдачи будет нарушен. В свою очередь это будет основанием требовать неустойку.
Получение неустойки при нарушении сроков сдачи дома
Чтобы на законных основаниях получить компенсацию за нарушение условий сдачи жилья в эксплуатацию, нужно написать в двух экземплярах претензию застройщику. Одну копию отдать строительной компании, а вторую забрать себе, предварительно получив в приемной застройщика штамп с датой приема претензии. Компания обязана дать вам ответ в письменной форме в течение десяти дней.
Самый благоприятный исход, когда застройщик приглашает вас в офис, чтобы предложить откупные. Но здесь есть риск получить компенсацию меньшего размера. Чтобы не сыграть на руку нарушителю договора, перед встречей лучше подсчитать, какая сумма предполагается законом (ч. 2 ст. 6 ФЗ-214).
Неустойка для участников долевого строительства зависит от того, какая была ставка рефинансирования Центробанка в день подписания акта приема-передачи жилья.
Формула для расчета, актуальная для физических лиц: (1 / 150) * (X / 100) * N * Y = Компенсация, где N = количество дней просрочки; X = стоимость жилья, указанная в договоре; Y = ставка рефинансирования.
Важно! С 1 января 2016 года законодательно ставка рефинансирования стала равна ключевой ставке Центробанка РФ. Вы можете уточнить ее на официальном сайте регулятора.
При получении денег от застройщика обязательно стоит заключить соглашение о том, что вам была выплачена компенсация. Нужно составить его в письменной форме и дать на подпись обеим сторонам. Такое соглашение доказывает, что был соблюден установленный порядок досудебного урегулирования спора.
В этот документ необходимо включить реквизиты сторон, вписать сумму неустойки, сроки и тот порядок, согласно которому застройщик будет выплачивать оговоренную сумму.
Если строительная компания и дольщик не пришли к единому мнению, то стоит составить исковое заявление, приложить к нему свой экземпляр претензии и направить бумаги в суд. В этом случае дольщик может претендовать не только на выплату неустойки, но также штрафа и полного объема судебных издержек.
Критические недочеты, при которых нельзя подписывать акт
Во время осмотра квартиры вероятность обнаружить недочеты очень высока. Но стоит учесть, что некоторые компании допускают небольшие просчеты, тогда как другие пытаются скрыть грубые нарушения.
Право дольщика на получение от застройщика качественной квартиры охраняется:
- Гражданским кодексом РФ;
- законом “О защите прав потребителей” №2300-1;
- Федеральным законом “Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов” № 214.
После обнаружения изъянов в новостройке стороны могут действовать по двум сценариям:
- Устранение всех недочетов застройщиком в соответствии со списком недостатков, которые выявил дольщик.
- Самостоятельное устранение дольщиком недостатков с компенсацией всех затрат со стороны застройщика.
Чтобы зафиксировать все обнаруженные дольщиком недочеты, составляют дефектный акт в двух экземплярах, как было указано выше.
Условно можно разделить все дефекты квартиры на две категории:
- существенные,
- несущественные.
К существенным относят такие недочеты, из-за которых жить в квартире невозможно. Речь об отсутствии канализации, дыре в полу или стене, неработающий замок на входной двери и так далее.
Если был обнаружен хоть один существенный недочет, ни в коем случае не подписывайте акт приемки. Все обнаруженные недоработки внесите в дефектный акт и сообщите компании-застройщику, что подпишете акт приема-передачи только после полного их устранения. В акте приемки должна стоять фактическая дата его подписания.
К несущественным можно отнести все остальные недочеты, которые не препятствуют проживанию в квартире: механическое повреждение пола или стен, неработающие доводчики на дверях, царапины на стеклах и прочее. Если других существенных нарушений нет, можно внести все обнаруженные недочеты в дефектный акт и расписаться в акте приемки.
Важно! Не существует законодательного разделения недочетов на несущественные или существенные. Если дольщик отказывается подписывать акт приемки, обязательно нужно добавить в дефектный акт, что это вызвано именно тем, что, по его мнению, один или несколько обнаруженных дефектов являются существенными.
Нетипичные ситуации
Застройщик имеет право самостоятельно подписать акт приема-передачи через 2 месяца, если дольщик отказывается его подписывать при отсутствии существенных недочетов. Передача квартиры может быть проведена без согласия покупателя, если застройщик докажет, что тот уклонялся от подписания документов. Кроме того, застройщик должен провести независимую экспертизу, которая подтвердит, что среди выявленных недочетов нет серьезных дефектов.
Если покупатель принял жилье, а после некоторого времени все же нашел существенные дефекты, это не причина для паники. Все тот же Федеральный закон № 214 обеспечивает гарантию на 5 лет для жилых домов и 3 года для внутренних инженерных коммуникаций. В этот период покупатели могут обратиться к строительной компании и потребовать устранения всех недочетов.
Порядок устранения недочетов
Зачастую строительные компании не хотят прямого конфликта с клиентами, так что после переговоров соглашаются на устранение недочетов своими силами. Также компания может предложить заключить договор подряда со сторонней компанией и оплатить при этом издержки и услуги подрядчиков.
Минус в том, что сроки ожидания обычно затягиваются. В законе указано, что компания должна избавиться от всех дефектов “в разумные сроки”. Трактовать это в количестве недель или месяцев застройщик может по своему усмотрению. Поэтому прежде чем соглашаться с застройщиком, лучше руководствоваться контекстом и здравым смыслом: так ли существенен недочет и стоит ли ждать долгий срок для его устранения.
Рассчитать сроки в среднем можно так: если строительная компания одновременно сдает около 150 квартир, то на устранение недочетов уйдет 15 – 20 дней. Когда речь идет об одновременной сдаче 500 квартир, то работы могут занять 30 – 60 дней. Исправление дефектов при 1 000 квартир отнимает минимум 90 дней при удачном стечении обстоятельств.
Пока покупатель не распишется в акте приемки, ключи он не получит. Застройщик свяжется с подрядчиком и передаст ему ключи, чтобы устранить дефекты. По завершении работ будет назначена дата для проведения повторного осмотра жилья. Если акт подписан, то ситуация отличается лишь тем, что право впускать строителей в квартиру, передавать и забирать ключи будет у владельца жилья.
Важно! С того момента, как акт подписан и ключи получены владельцем, застройщик больше не несет ответственности за сохранность квартиры. Если акт был подписан, владелец ответственен за все происходящее в квартире.
Иногда застройщики предлагают “для простоты” передать ключи ему. Соглашаясь на это, владелец перестает контролировать происходящее в его собственности. В его отсутствие во время устранения одних дефектов подрядчики могут создать другие (разбить окно, сломать замок на входной двери и т. д.) Строительная компания при этом не обязана участвовать в урегулировании конфликта. Сфера ее ответственности затрагивает лишь устранение недочетов из дефектного акта.
В заключение
Практика показывает, что недочеты разного масштаба обнаруживают почти при каждом приеме квартир. Так что не стоит удивляться. Но также это не значит, что стоит идти на поводу у застройщика и соглашаться на уговоры в ущерб своим интересам.
Жилье с существенными изъянами – это не то, за что кому-либо хочется платить большие деньги. Закон на стороне покупателя, полностью защищая его имущественные права. Если застройщик не хочет идти на компромисс или игнорирует дольщиков, это является грубым нарушением законодательства. Застройщик понимает, что в этом случае выигрыш оппонента в суде – лишь вопрос времени.
Избегайте угроз или давления со стороны строительной компании, заручитесь поддержкой (и личным присутствием) адвоката. Так вы сможете парировать любой встречный аргумент и отстоять свои права.
Если у вас уже есть опыт общения с застройщиками во время приема квартиры, делитесь им в комментариях. А также не забывайте подписаться на обновления блога, чтобы вовремя получить полезную информацию для собственников жилья и тех, кто только собирается приобрести квартиру.
