На протяжении нескольких месяцев россияне, которые приобретали билеты до Латинской Америки в авиакомпании Turkish Airlines, регулярно снимались с рейсов. Компания отказ в полете объясняет неведомыми правилами стран, в которые направляется лайнер. О том, как себя вести путешественникам в такой ситуации рассказал портал RuNews24.
Для разрешения ситуации туристам необходимо сразу же связаться с генконсульством в Стамбуле и рассказать о произошедшем.
После этого пострадавшим нужно получить от авиакомпании документальное подтверждение отказа в полете. В документе должны быть указаны причины принятия такого решения. Для этого необходимо направить запрос на адрес авиакомпании.
Также стоит получить фото и видео доказательства, можно записать разговор с представителем авиакомпании. Кроме того, по месту жительства нужно подать судебный иск против авиакомпании для возмещения материального и морального ущерба, говорится в статье.
Заместитель главы МИД РФ Сергей Рябков уже отметил, что проблемы с недопуском россиян на рейсы авиакомпании Turkish Airlines в Мексику обусловлены давлением со стороны Соединенных Штатов.
В марте россиянин пожаловался на русофобское поведение сотрудников авиакомпании Turkish Airlines. Мужчина сообщил, что перед посадкой на борт в Стамбуле всех пассажиров с паспортами РФ выстроили в отдельную очередь и устроили «с пристрастием и хамством» проверку документов и личных вещей.
