Посольство РФ в Турции выпустило рекомендации российским гражданам, направляющимся транзитом через Стамбул в страны Латинской Америки. Поводом для этого стали участившиеся случаи недопуска граждан нашей страны на рейсы Turkish Airlines из Стамбула в Мексику.
Дипмиссия советует туристам, оказавшимся в такой ситуации, подавать в суд на Turkish Airlines по месту жительства для возмещения материального и морального ущерба. Обращение в турецкий суд, скорее всего, не имеет перспектив, считают в посольстве.
Гражданам РФ, которым было отказано в посадке на рейс в Стамбуле, стоит незамедлительно обратиться в Генконсульство России в этом городе по телефону экстренной связи +90 (530) 941-03-68 и электронной почте stambul@mid.ru и сообщить о произошедшем. Далее необходимо на месте потребовать письменное подтверждение об отказе в посадке на рейс и направить письменный запрос в авиакомпанию для получения документального подтверждения произошедшего, по возможности, с указанием его причин. Во время разговора с сотрудниками авиакомпании необходимо вести фото- и видеосъемку для получения дополнительных доказательств произошедшего.
В посольстве в курсе, что представители турецкой авиакомпании не дают никаких письменных объяснений по поводу причин происходящего, а порой ведут себя откровенно некорректно. Однако представители дипмиссии ограничены в своих действиях на месте событий, поскольку:
«сотрудники российских консульских загранучреждений до сих пор не имеют права прохода в транзитную "чистую" зону аэропорта, чтобы на месте осуществлять свои обязанности по защите прав и интересов граждан Российской Федерации».
Ранее TourDom.ru писал, что РФ запросила разъяснения по отказам россиянам в транзите в Латинскую Америку
