СММ-специалист – кто это, чем он занимается и сколько зарабатывает

СММ-специалист – кто это и в чем суть его работы? Все больше людей ежегодно задаются вопросами, как начать зарабатывать удаленно и какую профессию выбрать. SMM становится все более популярным и востребованным направлением. В отличие от SMO-менеджера, работа в сфере SMM охватывает широкий спектр задач, который связан не только с привлечением пользователей из соцсетей, но и с работой над имиджем компании, восприятием бренда.

Если вы любите эксперименты, следите за трендами интернет-маркетинга, открыты для общения, профессия SMM-менеджера вам определенно понравится.

В статье я расскажу простыми словами, что такое СММ, чем занимается специалист в этой области и как им стать. Также мы рассмотрим должностную инструкцию СММ-специалиста, выясним, где можно пройти обучение и как грамотно составить резюме.

СММ-специалист – кто это и чем занимается

SMM-специалист – человек, занимающийся продвижением мероприятия, компании, продукта в соцсетях. Он формирует положительный имидж компании и выстраивает канал коммуникации с потенциальными клиентами. Основная цель СММ-щика – ненавязчиво побудить пользователя выполнить необходимое заказчику целевое действие.

В последние десять-пятнадцать лет появилась новая профессия, которая буквально вмиг…

Благодаря различным инструментам специалист умело создает контент, наполняет им соцсети, работает с негативными комментариями, отвечает на вопросы, общается с аудиторией, сотрудничает с лидерами мнений. SMM-менеджер может заниматься только продвижением аккаунта, а за создание текстового контента в таком случае отвечает копирайтер. Перечень обязанностей, которые должен выполнять специалист в СММ-сфере, согласовывается индивидуально с работодателем и в разных компаниях может отличаться.

К преимуществам профессии можно отнести:

• легкую и быструю адаптацию;
• вертикальный тип карьеры (вы сможете продвинуться по карьерной лестнице вплоть до руководителя SMM-отдела);
• востребованность на рынке труда;
• высокую заработную плату;
• возможность удаленной работы в любом месте и любое удобное время суток;
• реализацию творческого потенциала;
• возможность в дальнейшем перейти в другую сферу, например, в интернет-маркетинг или онлайн-продажи.

Суть деятельности

Social Media Marketing (СММ) – один из успешных и перспективных способов продвижения бизнеса в соцсетях.

Эта сфера деятельности позволяет напрямую знакомить потенциальных клиентов с брендом, получать обратную связь, доносить важную информацию, побуждать к совершению целевого действия, вовлекать с помощью опросов, дискуссий, конкурсов и прочее.

Сейчас социальная сеть Instagram – не просто платформа для выставления…

Преимущества раскрутки с помощью SMM:

• повышение узнаваемости бренда;
• формирование лояльности потребителей;
• своевременное реагирование на негатив;
• создание клиентской базы;
• стимулирование продаж.

Рекомендую посмотреть видео, в котором опытный специалист объясняет значения ключевых SMM-терминов.

Обязанности SMM-менеджера

Разберем основные задачи, которые выполняет СММ-специалист.

1. Разработка стратегии продвижения продукта в социальных сетях. Заранее продуманный и структурированный план поможет в конкретные сроки увеличить вовлеченность, посещаемость сайта, продажи. Для этого СММ-менеджер должен провести анализ целевой аудитории и конкурентов, решить, с какими соцсетями он будет работать, определить инструменты для продвижения, привлечь к выполнению задач других членов команды и составить финансовый план. Построение стратегии основывается на цели компании.
2. Оформление бизнес-аккаунтов и сообществ. Для создания дизайна профилей нужно уметь работать в графических редакторах. СММ-щик может работать над оформлением вместе с верстальщиком и веб-дизайнером. Он должен уметь ставить внешние ссылки и делать описания страниц, знать основы wiki-разметки, создавать аватары и другие элементы с учетом фирменного стиля.
3. Наполнение сайта контентом. СММ-менеджер создает контент-план, в котором указывает время и частоту выхода публикаций, рубрики. При составлении контент-плана он подбирает достоверные источники информации, изучает актуальные новости, мероприятия и мемы, ищет подходящие изображения и видео, публикует рекламные посты. Чтобы сократить время на выполнение перечисленных работ, профессионал использует сервисы для отложенного постинга.
4. Увеличение базы подписчиков. СММ-специалист должен рекламировать товар или услугу, привлекая максимальное количество людей и побуждая их сделать то же самое. Для этого ему следует определить, каким контентом пользователи захотят поделиться с друзьями, использовать для связи с клиентами различные маркетинговые каналы (форумы, email-рассылку, блог), организовать взаимный пиар в других пабликах, настроить платную рекламу.
5. Взаимодействие с подписчиками. Важно уметь заинтересовать подписчиков, периодически проводить опросы, работать с негативом, следить, чтобы аудитория соблюдала правила сообщества, своевременно отвечать на вопросы клиентов в комментариях, публиковать положительные отзывы о продукте.
6. Проведение розыгрышей и конкурсов. СММ-менеджер должен согласовать с заказчиком условия конкурса, разместить пост с правилами проведения конкурса, уметь выявить фейковые аккаунты, выбрать победителей и проверить, чтобы все условия были соблюдены.
7. Аналитическая работа. После каждого этапа своей работы специалист должен анализировать результаты, удалось ли достичь поставленных целей, сэкономить бюджет и прочее. Если вы остались недовольны результатами, то подумайте, как устранить ошибки, откорректируйте стратегию и старайтесь достичь успеха.

Как составить резюме

При написании резюме следует правильно сформулировать должность. Если вы ранее не работали СММ-менеджером, укажите, что вы без опыта и согласны на стажировку в SMM-отделе.

Копирайтинг – одна из самых востребованных профессий во фрилансе. Однако…

Обязательно расскажите о себе. Постарайтесь максимально проявить интерес к маркетингу и подчеркните основные навыки. В сопроводительном письме можете рассказать о своих лучших достижениях. Например, вы раскрутили бизнес-аккаунт в Instagram и набрали 10 000 подписчиков. Укажите, в каких агентствах и компаниях вы работали, приложите ссылки.

Важно описать в резюме навыки, которыми хорошо владеете. Это может быть написание текстов, умение работать в Photoshop, знание инструментов веб-аналитики и сервисов для отложенного постинга, умение настраивать рекламу и прочее.

Также рекомендую рассказать о пройденных курсах по SMM, участии в профильных мастер-классах.

Составлять резюме лучше по такому плану:

• ФИО, ваш номер телефона и email;
• ссылки на сайты компании, с которыми вы сотрудничали;
• список обязанностей, которые вы выполняли;
• ключевые навыки;
• профессиональные достижения;
• профильное обучение.

Ведущее место в резюме молодого специалиста занимает образование. Кроме курсов по SMM, укажите какой техникум, ВУЗ вы закончили, расскажите о наградах на конкурсах, олимпиадах.

Мечтаете работать на дому, но не знаете, с чего начать?…

Не забудьте перечислить личные качества, которые важны для SMM-менеджера. К ним относятся:

• пунктуальность;
• ответственность;
• упорство;
• коммуникабельность;
• аккуратность;
• организованность;
• стрессоустойчивость;
• креативность.

Объем резюме не должен превышать 1 страницу. Обязательно проверьте правописание и выделите заголовки жирным шрифтом.

Нередко работодатели просят показать портфолио. Вы можете оформить его в текстовом файле или сделать презентацию. При создании портфолио рекомендую указать следующее:

• ссылки на ваши проекты;
• краткое описание проектов: какие задачи на вас возлагали и какие в итоге получили KPI;
• сроки ведения проектов;
• обязанности, которые вы выполняли;
• ваш уровень владения маркетинговыми инструментами;
• ссылки на самые успешные посты, которые были написаны вами, или скриншоты.

Только лучшие обучающие программы по рекламе в Яндекс.Директ.

Необходимые навыки и качества

В описаниях вакансий СММ-менеджера зачастую можно увидеть такие требования:

• грамотная устная и письменная речь;
• умение писать продающие тексты;
• понимание маркетинговых и PR процессов;
• знание особенностей популярных соцсетей;
• понимание специфики продвижения;
• умение работать с сервисами веб-аналитики;
• опыт настройки таргетированной рекламы;
• знание основ функционирования CMS и SEO;
• создание и публикация контента;
• умение составлять отчеты и проводить анализ;
• общение с аудиторией;
• поддержание активности в бизнес-аккаунте;
• умение пользоваться SMM-инструментами.

Преимуществом также будет знание английского языка. Вы сможете прослеживать зарубежные тренды и брать заказы в иностранных компаниях.

SMM-специалист должен обладать рядом качеств.

1. Общительность. Менеджер должен уметь разговаривать с клиентами, вести переговоры с заказчиками, сглаживать негативные моменты.
2. Быстрая обучаемость. Настоящий профессионал идет в ногу со временем, учитывает новые требования соцсетей и умеет пользоваться современными маркетинговыми инструментами.
3. Креативность. Для создания уникального контента вам необходимо научиться нестандартно подходить к делу, подавать заказчику оригинальные идеи, с помощью которых компания будет отличаться от конкурентов.
4. Способность работать с большим объемом информации. В поисках интересных материалов вам придется перебирать тонны информации, а из нее уметь выбрать самую главную и красиво ее преподнести.
5. Логическое и аналитическое мышление. Вы должны уметь не только получить результаты сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics, но и анализировать их, определить причины неудач и исправить ситуацию.
6. Высокий уровень дисциплины и самоорганизации. Важные качества для сотрудника, который работает удаленно.
7. Инициативность и способность самостоятельно принимать решения. Настоящий профессионал способен решать все вопросы самостоятельно, не боится выдвигать новые идеи и нести за них ответственность.
8. Чувство юмора. Оно поможет вам быть стрессоустойчивым и разнообразить рутинную работу.

В этой статье представлена подборка лучших курсов для обучения основам…

Предлагаю посмотреть видео о том, что должен уметь SMM-менеджер и какими ключевыми качествами он должен обладать.

Сколько зарабатывает SMM-менеджер

Начинающий специалист в SMM-сфере получает от 30 до 45 000 рублей в Москве и Санкт-Петербурге. В регионах зарплата может быть меньше. Нередко известные креативные агентства и крупные рекламные компании предлагают новичкам бесплатные стажировки. Самые талантливые молодые люди в итоге попадают на работу в штат.

Если ты сегодня не сделал шаг вперед, значит, ты сделал…

Опытный СММ-специалист может рассчитывать на зарплату от 100 000 рублей. Также уровень дохода зависит от количества и масштаба проектов. Вы будете получать более высокие выплаты от заказчиков с большой аудиторией, нежели от компании, которая только начала свой путь продвижения в соцсетях.

Подробнее узнать о том, как рассчитывается зарплата SMM-менеджера и какой размер дохода считается приемлемым, вы можете в видео.

Где пройти курсы и сколько они стоят

Чтобы изучить основы SMM, вы можете пройти платные курсы. Самостоятельное обучение требует много свободного времени и дисциплины, поэтому рекомендую начать сразу с платных онлайн-курсов для начинающих. Представляю вашему вниманию подборку лучших.

1. “Профессия СММ-щик” от онлайн-школы Republic. Обучение длится 3 месяца. Вы научитесь правильно оформлять сообщество, создавать контент-план, собирать информацию о целевой аудитории, настраивать таргетированную рекламу и получать первые заказы. Вы будете учиться на собственном проекте. По окончании курса гарантировано получение сертификата об обучении.
2. “Я – SMM-маркетолог PRO” от Skillbox. Курс рассчитан на 2 года, после чего гарантировано трудоустройство. Здесь вы последовательно изучите основы не только SMM, но и других востребованных специализаций. Формат обучения: видеоуроки с домашними заданиями.
3. “SMM-менеджер” от центра онлайн-образования Нетология. Формат обучения: видеоуроки и воркшопы. Здесь вы научитесь разрабатывать стратегию продвижения в соцсетях, работать с текстовым контентом, фото- и видеоматериалами, управлять сообществом, продвигать бизнес, использовать чат-боты и многое другое. Обучение длится 3 месяца.
4. “Инстаграм-маркетолог” от обучающего центра ConvertMonster. Формат обучения: живые вебинары. Здесь вы узнаете о самых эффективных способах продвижения, научитесь создавать оригинальный визуальный контент и писать продающие тексты, выполните KPI заказчика, сможете найти работу с достойной оплатой. Также вы освоите функционал и все возможности Instagram, включая запуск рекламных кампаний и аналитики. По окончании курса и успешной сдачи экзамена вы получите сертификат. Обучение включает 20 практических занятий по 1,5 часа.
5. “СММ-специалист” от TexTerra. Обучение длится 3 недели. Здесь вы научитесь рекламировать свой продукт, продвигать группы в Instagram, ВКонтакте и Facebook, настраивать и запускать таргетированную рекламу, узнаете, как правильно работать с целевой аудиторией. По окончании курса вы получите диплом, который сможете добавить в свое портфолио.
6. “SMM-специалист” от GeekBrains. Курс рассчитан на 4 месяца. Формат обучения: вебинары с практическими заданиями. Вы научитесь разрабатывать СММ-стратегию, привлекать активную аудиторию, создавать уникальный контент, использовать инфоповоды для эффективной раскрутки, узнаете основы вирусного маркетинга и как продвигать публикации в популярных соцсетях.
7. “Школа SMM” от сервиса автопостинга SMMplanner. Вы научитесь продвигать бренд в различных соцсетях, создавать качественный контент, работать с рекламными кабинетами. Курсы отлично подойдут не только новичкам, но и фрилансерам с теоретическими знаниями, владельцам бизнеса и начинающим блогерам. Многие из курсов освещают конкретную соцсеть, что позволит вам лучше освоить материал.

Благодаря онлайн-курсам вы приобретете дополнительные знания и ценные навыки для эффективного SMM-продвижения своего продукта в удобное время.

Лучшие курсы, которые сделают из вас профессионала контекстной рекламы.

Где найти работу

Ищите актуальные заказы на фриланс-биржах:

• Weblancer;
• Freelance;
• Workzilla;
• Kwork.

Также фрилансерам можно заглянуть на тематические форумы, в соцсети и паблики. Начинайте с малого, чтобы наработать практические навыки и опыт, создать идеальное портфолио и стать настоящим профессионалом, за которым будут гоняться работодатели.

Мечтаете освоить новую востребованную профессию, но не знаете, какую выбрать?…

Перспективы и карьерный рост

Карьера СММ-менеджера обычно начинается со стажировки в SMM или маркетинговом отделе рекламного агентства. Спустя определенное время наступает повышение до младшего менеджера. Если вы будете проявлять инициативу, успешно вести проекты и показывать свою амбициозность, то вскоре станете руководителем отдела интернет-маркетинга.

Также не исключается горизонтальный карьерный рост. Например, вы перейдете на должность контент-менеджера. Поскольку специфика работы в SMM-сфере не предполагает нахождения специалиста в офисе, вы сможете сотрудничать одновременно с несколькими компаниями, которые находятся в разных городах, а то и странах. Важно помнить, что у вас может быть ненормированный рабочий день, зависящий от требований и нужд заказчика.

Популярность IT-профессий растет с каждым годом. Одним из востребованных направлений…

Кому не подойдет профессия

Вы не сможете эффективно работать SMM-менеджером, если:

• не мыслите стратегически;
• не принимаете решения самостоятельно;
• не проявляете инициативу и не выдвигаете идеи;
• не умеете работать с системами автомониторинга;
• не знаете, как проводить опросы, конкурсы;
• не умеете пользоваться системами статистики соцсетей;
• не знаете, как общаться с клиентами;
• не в состоянии предугадать эффективность СММ-продвижения.

Опытный SMM-щик способен выполнять несколько дел одновременно и при этом иметь силы и время для дополнительных задач. Он должен быстро реагировать на замечания, справляться со сложными задачами, при этом быть адекватным и сдержанным. Если вы не можете быть многозадачным, не готовы постоянно развиваться, изучать тренды в SMM, тогда вам стоит поискать другую профессию.

Курсы, которые помогут освоить новую профессию.

Заключение

В статье мы рассмотрели преимущества профессии SMM-менеджер узнали, чем он занимается, сколько зарабатывает и какие навыки нужно освоить, чтобы стать высокооплачиваемым специалистом. Вы сможете за короткий срок набраться опыта в рекламном агентстве, после чего перейти на фриланс. Если постоянно повышать навыки, вам удастся выйти на доход в 100-150 000 рублей в месяц и стать востребованным СММ-менеджером.

Хотите освоить новую профессию? Тогда читайте нашу статью “SMM – что это”. Из нее вы узнаете, что такое SMM, какими инструментами необходимо пользоваться для раскрутки сайта и сколько стоит продвижение в сети.

Если вы хотите зарабатывать с помощью соцсетей, тогда рекомендую к прочтению статьи “Заработок в Инстаграме” и “Как заработать в ВК”. В них вы найдете много полезных советов для новичков.

Источник: vsvoemdome.ru