Компания Wildberries повторит заказы, которые были повреждены в результате пожара утром 9 мая в пункте выдачи на Краснопольском проспекте, 5е в Челябинске. В случае отсутствия аналогов клиентам вернуть деньги, сообщили URA.RU в пресс-службе компании.
«Wildberries повторит заказы покупателей (в случае их наличия на маркетплейсе) на поврежденные товары и проинформирует клиентов, в каком пункте выдачи они смогут их забрать», — сообщили URA.RU в компании.
Если аналогов поврежденному товару нет, то челябинским пользователям, которые забирали заказы в пункте на Краснопольском проспекте, 5е, придет сообщение в личном кабинете, а стоимость вернется на счет.
Продавцам также компенсируется стоимость поврежденных товаров, убытки они не понесут. С собственником пункта выдачи представители компании находятся на связи, добавили в пресс-службе Wildberries.
В Челябинске утром 9 мая сгорел пункт выдачи Wildberries в многоквартирном доме по Краснопольскому проспекту, 5е. Как рассказали URA.RU в пресс-службе регионального ГУ МЧС России, пострадавших в результате ЧП нет. Причину возгорания устанавливают специалисты.
