Отдых в России

Улыбаться и не трогать: в Пулково предложили особый подход к иностранным туристам

Досматривать иностранных туристов с улыбкой, а не с особым пристрастием предложили в Пулково. Руководство аэропорта считает, что для их встречи нужно вводить «другой уровень сервиса». Это касается в первую очередь банальной приветливости и дружелюбности, на что далеко не всегда можно надеяться как на досмотре, так и при встрече с пограничниками.

В Пулково предложили особый подход к иностранным туристам

© РИА Новости

Другим тонким моментом является сам процесс проведения досмотра. У наших сотрудников безопасности этот процесс неразрывно связан с прощупываниями, похлопываниями и прочими тактильными приемами. Например, гостям с Ближнего Востока такой формат крайне нежелателен из-за особого восточного менталитета и религиозных вопросов.

«Таких гостей нельзя на глазах у их семьи остановить и досмотреть в манере, как в нашей стране досматривают. Иначе они прилетят один раз, потом расскажут у себя на родине, что им не понравилось, и больше мы никого здесь не увидим», – считает гендир Пулково Леонид Сергеев. Он, кстати, отметил, что как раз такого досмотра не избежал один из шейхов.

«А остальных, получается, можно в обычной манере досматривать и без улыбок? Давайте просто ко всем уважительно относиться, как такой вариант?» – пишут подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома», обсуждающие новость.

«Люблю Пулково, но в последний раз попала на таких жутких хабалок. Я понимаю, смена длинная, постоянно на ногах. Кто-то подтупливает из пассажиров, но не все же. Мне улыбаться во весь рот не надо, но кричать дурниной тоже не стоит».

Увы и ах, но трогать в Пулково пока что придется всех пассажиров. Ранее TourDom.ru писал, что петербургский аэропорт самостоятельно отключил рентгеновские сканеры, которые облегчали досмотр.

Источник: travel.rambler.ru

Похожие записи

О чем расскажет новый путеводитель «От Непрядвы до Угры»

Самару и Махачкалу свяжут прямые авиарейсы

На «‎Розе Хутор»‎ длина горнолыжных трасс увеличится за счет нового курорта

Россиянка доехала на машине до самого северного поселка и установила рекорд

В топ-10 городов мечты для будущих пенсионеров вошли четыре ставропольских города

Музей оккупации в Пскове за первый год работы принял более 12 тыс. туристов

Россияне уже в этом году смогут заселяться в гостиницы по биометрии

Четырехдневный маршрут по Карачаево-Черкесии получил национальный статус

Иностранец описал российские дворы фразой «такого в Голландии нет»

Аэропорт Пулково планирует принимать до 1 млн туристов в год из Ближнего Востока

Блогер-провинциал пожаловался на «конские цены» в столовой аэропорта Москвы

Эксперт рассказала, как в Россию привлекать туристов-иностранцев

Ваш комментарий

72 + = 77

* Используя эту форму, вы соглашаетесь с хранением и обработкой ваших данных этим веб-сайтом.

Новости от партнеров

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей. Ок Прочитать подробнее